VHC

Wie is VHC

VHC (Vereenigde Hollandsche Compagnie) is een samenwerkingsverband van vijf Nederlandse foodservice-groothandels, ActiFood, Combigro Groep, VHC Jongens, VHC Kreko en VHC van der Star, die samen de Nederlandse horeca bedienen: restaurants, cafés, cateraars en elke andere out-of-home-partij die betrouwbaar beleverd wil worden met food en non-food.

Wat VHC onderscheidt is niet het product. Het is de relatie. Meer dan 90 eigen chauffeurs van VHC staan dagelijks bij klanten op de stoep. Specialisten, geen callcenter, denken op chef-niveau mee over wijn, vis en verse producten. Het resultaat: klanten blijven gemiddeld 15 jaar, en 98% van de leads die VHC bereikt wordt klant.

De uitdaging

VHC wint het al op product en op relatie, zodra een prospect eenmaal klant is. Het gat zit eerder: vijf losse regionale labels, elk met een eigen versnipperde online aanwezigheid, geen gedeeld merkverhaal en geen centrale funnel om een horecaondernemer op te vangen terwijl die nog aan het vergelijken is. Zoek naar een foodservice-groothandel in Nederland en je vindt Sligro, Bidfood en Hanos: jarenlange investeringen in SEA, content en eigen bestelplatforms, die zowel de gesponsorde als de organische resultaten domineren, terwijl VHC onzichtbaar blijft in precies de fase die bepaalt wie de telefoon krijgt. Wie niet zichtbaar is terwijl iemand nog aan het oriënteren is, komt nooit in de offertefase, hoe sterk de relatie er ook had kunnen zijn.

Volledige focus ligt op eerst het fundament goed neerzetten.

Onze aanpak

• Eén merk, één verhaal
  Vijf regionale labels worden één gedeeld merkverhaal onder VHC. Voordat er media live gaat, bouwen we eerst de contentstructuur die dat verhaal consistent draagt, zodat paid media straks iets echts heeft om op te draaien in plaats van vijf verschillende stemmen die elkaar beconcurreren.
• Touch, Tell, Sell
  We bouwen de klantreis in drie bewuste stappen. Touch bereikt horecaondernemers die nog niet actief zoeken, out-of-market, via Meta. Tell laat zien waarom VHC geen leverancier is maar een partner: de chauffeurs, de specialisten, de klantrelaties van 15 jaar. Sell vangt het moment op dat iemand wil vergelijken en een offerte aanvraagt, in-market, via Google Search.
• Centraal fundament
  Eén vhc.nl wordt de centrale hub die elke bezoeker naar het juiste label routeert, met één CRM-beeld over alle vijf merken heen in plaats van vijf losse klantbeelden.
• Altijd eerst onderzoek
  Niets gaat live op een gok. Elk stuk creatie volgt dezelfde volgorde: eerst onderzoek, dan creatie, dan media, dan feedback.

Case in progress

Samen bouwen we hard aan de groei van VHC online. Deze pagina groeit door naar een volledige case zodra de resultaten er zijn.

Wil je meer van onze aanpak zien? Ontdek al onze cases.